Política de reembolsos

Queremos que você fique satisfeito com o Hablaki. Se não estiver, pode pedir o reembolso nos primeiros 14 dias.

Atualizado: 2026-10-15

Garantia de 14 dias

Se, nos 14 dias seguintes à sua compra, o Hablaki não convencer você ou não funcionar como esperado, escreva para nós e devolvemos o valor integral.

Como solicitar

1. Escreva para hola.hablaki@gmail.com a partir do e-mail com o qual você comprou.
2. Informe o seu número de pedido, que aparece no recibo, ou a chave de licença.
3. Conte-nos, se quiser, o que aconteceu; isso nos ajuda a melhorar.

Como é processado

O reembolso é processado pela Lemon Squeezy, que atua como comerciante de registro, e é devolvido pelo mesmo método de pagamento. O tempo até aparecer na sua conta depende do seu banco ou cartão e costuma ser de alguns dias úteis. Ao ser reembolsada, a licença é desativada.

Depois dos 14 dias

Passado esse prazo, analisamos cada caso, por exemplo, se uma falha técnica impedir o uso do aplicativo e não pudermos resolvê-la. Escreva para nós e revisamos.

Antes de pedir o reembolso

Talvez possamos ajudar você com o problema. Consulte a página de suporte ou escreva para nós.