Política de reembolsos
Queremos que estés contento con Hablaki. Si no lo estás, puedes pedir el reembolso durante los primeros 14 días.
Garantía de 14 días
Si en los 14 días siguientes a tu compra Hablaki no te convence o no funciona como esperabas, escríbenos y te devolvemos el importe íntegro.
Cómo solicitarlo
- Escribe a unsimplestudios@gmail.com desde el correo con el que compraste.
- Indica tu número de pedido, que aparece en el recibo, o la clave de licencia.
- Cuéntanos, si quieres, qué pasó; nos ayuda a mejorar.
Cómo se procesa
El reembolso lo tramita Lemon Squeezy, que actúa como comerciante de registro, y se devuelve por el mismo método de pago. El tiempo hasta verlo en tu cuenta depende de tu banco o tarjeta y suele ser de unos días hábiles. Al reembolsarse, la licencia se desactiva.
Después de los 14 días
Pasado ese plazo, estudiamos cada caso, por ejemplo si un fallo técnico impide usar la aplicación y no podemos resolverlo. Escríbenos y lo revisamos.
Antes de pedir el reembolso
Quizá podamos ayudarte con el problema. Consulta la página de soporte o escríbenos.