HablakiPolitique de remboursement
Nous voulons que vous soyez satisfait de Hablaki. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander le remboursement pendant les 14 premiers jours.
Garantie de 14 jours
Si, dans les 14 jours suivant votre achat, Hablaki ne vous convainc pas ou ne fonctionne pas comme vous l'espériez, écrivez-nous et nous vous rembourserons l'intégralité du montant.
Comment faire la demande
- Écrivez à hola.hablaki@gmail.com depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous avez acheté.
- Indiquez votre numéro de commande, qui figure sur le reçu, ou votre clé de licence.
- Racontez-nous, si vous le souhaitez, ce qui s'est passé ; cela nous aide à nous améliorer.
Comment elle est traitée
Le remboursement est traité par Lemon Squeezy, qui agit en tant que commerçant de référence, et il est effectué par le même moyen de paiement. Le délai avant de le voir sur votre compte dépend de votre banque ou de votre carte et est généralement de quelques jours ouvrés. Lors du remboursement, la licence est désactivée.
Après les 14 jours
Passé ce délai, nous étudions chaque cas, par exemple si une panne technique empêche d'utiliser l'application et que nous ne pouvons pas la résoudre. Écrivez-nous et nous l'examinerons.
Avant de demander le remboursement
Nous pouvons peut-être vous aider à résoudre le problème. Consultez la page d'assistance ou écrivez-nous.